FAQ

支払いはどのようにすればよろしいでしょうか?

撮影翌日から3日以内にクレジットカードか銀行振込でのお支払いとなります(撮影当日の現金のお支払いは受け付けておりません)。

銀行振込の場合、恐れ入りますが振込手数料はご負担下さい。
料金は前払いも可能です。

※早割キャンペーンをご利用の場合、料金は前払いとなります(指定日までにクレジットカードまたは銀行振込)。

撮影日の変更は可能でしょうか?

撮影は予めスケジュールを組み立てて行うため、変更の際は1週間前までにご連絡下さい。

キャンペーンをご利用の場合は、撮影日を含め5日以内の変更の場合は、キャンセル料が発生します。

納品のファイル形式は何でしょうか?

jpgファイルでの納品になります。

rawファイル等、jpg以外をご指定の場合は撮影前日までにご連絡頂く必要があります(当日のファイル形式変更はお受けできません)。

撮影場所に駐車する場所がないのですが?

機材があるため、カメラマンは車で移動致します。

無料の駐車場がある場合は問題ありませんが、駐車料金が発生する場合は、別途実費をご請求させて頂きます。

札幌市外、北海道外の撮影は可能でしょうか?

札幌市内は交通費無料でございます。
但し、駐車料金が発生する場合は、別途実費をご請求させて頂きます。

札幌市外の撮影の場合交通費が別途発生致します(遠方の場合出張費も発生致します)ので、その旨ご連絡下さい。

北海道外の撮影の場合、交通費・出張費が別途発生致しますので、その旨ご連絡下さい。

領収書の発行は可能でしょうか?

領収書はメールでのみ送付可能です。
撮影完了後には、請求書をメールで送付させて頂きます。

納品はどのような形で行われるでしょうか?

撮影後、お客様にメール等でファイルストレージにより送付致します。

指定しましたURLからダウンロード頂く形になります。

DVDでの納品をご希望の場合は、別途手数料として1000円(税抜)を頂きます。

希望のアングルで撮影可能でしょうか?

ご指定のアングルで撮影可能です。
撮影前に予めご希望のアングルをカメラマンにお伝えください。

キャンセルはいつまで可能でしょうか?

撮影は予めスケジュールを組み立てて行うため、キャンセルの際は1週間前までにご連絡下さい。

キャンペーンをご利用の場合は、撮影日を含め5日以内のキャンセルの場合は、キャンセル料が発生します。

また、キャンセルが続いた場合、今後の撮影をお断りする場合がありますので予めご了承下さい。

夜間・早朝の撮影は可能でしょうか?

通常撮影可能時間は9:00~19:00となりますが、夜間・早朝の撮影も承ります。
別途見積りとなりますが、何なりとご相談下さいませ。